匿名聊天社交软件|匿名社交产品无秘重新上架 突然神秘消失引竞争

匿名社交产品“秘密”是移动互联网上的又一个蹿红神话。4月4日在苹果应用商店上线，迅速蹿升到免费类社交应用头名后，不过仅一个月时间，就被下架。  

5月20日，“秘密”更名“无秘”，在苹果商店中重新上架。新版本中的后台审核机制有所改进，增加举报功能。这个变化把之前下架的原因表达得很清楚：名称上，和美国匿名社交软件Secret重合；且在火爆了一段时间后，谣言和诽谤开始在秘密里占领阵地。但是这几天，“无秘”又在苹果商店中消失了。  

借着“秘密”下架的机会，国内诸多匿名APP粉墨登场，试图抢占匿名社交的产品形态与微博(泛关系链)、微信(熟人圈)形成互补。但因为“秘密”不停地被折腾，业界对该类型产品也始终保持着一定的质疑：如何在匿名圈中，维持产品吸引力(私密信息的曝光)的前提下，避免谣言的星火燎原？

其实这不是一个只关乎秘密本身的问题，却更像是互联网社交网络的一个缩影：微博以随时随地更新短平快信息爆红，但话语权慢慢地向掌握话语权的类媒体性质的账号集中靠拢；以虚拟交友为卖点的陌陌也曾经遭受过色情交易进驻的困扰;微信则一直在和大量以营销推广为目的的信息做斗争，唯恐建立的熟人社交体验被稀释和冲击。  

这有点像所谓互联网社交媒体的原罪：一款产品能够凭借一个重要的卖点蹿红，但随着大量人群的进驻，又渐渐地滋生和扩大负面“卖点”，最后形成了劣币驱逐良币的效果。  

呵呵(一款匿名社交软件)创始人、CEO张锐是在秘密下架后，希望在市场上找到自己位置的人之一。在他看来，所谓的“劣币驱逐良币”其实是个简单的命题：在理论上，熟人社区是一个非常扁平化的网络，使用者只能身边真实的信息或人。因此，这种扁平化网络在理论上是可以把不良信息过滤掉的，因为用户本身是有足够的选择权的。  

之所以会发生“劣币驱逐良币”的现象，最根本的原因是产品在迅速扩张的时，没有把控住熟人社交的边界，把关系圈子大众化、陌生化了。所以，在产品用户数急速扩张的时候，产品设计者能不能控制好增长的欲望、把控好增长和体验的平衡很重要。在张锐看来，“秘密”就是有这样的致命错误：本来匿名社交产品是一个更加熟人社区性质产品，比如，一般来说人们通讯录，大概10%的名单是熟人圈子，还有三分之一可能是不算特别熟的关系，剩下的可能就近似于陌生关系；而“秘密”把关系链从熟人圈子延伸到泛关系，在一定程度，就出现了掌控的问题。  

所以，回到匿名社交产品形态问题，既然匿名，那么从人性的角度看，恶意造谣确实很那避免。在张锐看来，一款匿名社交产品要避免恶意造谣的伤害，重要的有两个方向：第一，从算法层面，把人们关系链条定位在熟人圈，而且不要太大；第二，需要在产品初期，在氛围营造、舆论引导、内容审核把控等一系列产品运营层面进行平衡和努力。但如果强调用户之间的亲密度，会不会弱化匿名体验，也需要运营者来把握好其中的关系。

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